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2014年07月 - 谷税理士法人のためになる話

迅速な対応


とうとう夏休みが始まりました。
我が家でも、家族でどこかに行こうかと色々と計画を練っていました。
なかなか良い場所が見つからないので、書店で家族向けのお出かけ情報の本を買ってみました。
すると、綺麗な川でゴムボートのラフティングが出来たり、川遊びを売りにするところがありました。
でも、小さな写真では詳しいことは分からないので、主人が観光協会へメールで問い合わせをしてみました。

すると、翌日にはパンフレット送付の返信メールが、その数日後にはパンフレットが数冊届きました。
福井県池田町という初めて聞く山間部の町ですが、その豊富な自然を活かして観光に役立てておられました。
大規模なアミューズメントパークや豪華なホテルではなく、自然そのもので観光客を呼び込んでいることに大変好感を持ちましたが、それ以上に、問い合わせメールへの迅速な対応に観光協会の担当者の意気込みを感じました。
初めて行く場所であっても、親切丁寧な対応を受けられそうな期待を私たちも抱きました。

業種こそ違いますが、初めての方への迅速な対応は、やはり大切だと改めて実感しました。


種本
本日の発言者:種本
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